Roadmap e proposta · Porto Balanças
A Porto Balanças já entrega o que pouca gente entrega: instalação, treinamento e assistência técnica no Rio Grande do Sul inteiro, com três unidades e suporte à distância. O que falta é o mercado saber disso. Este é o roteiro para chegar lá: o que fazer, em que ordem e quanto custa.
Olhamos o Google, o Instagram e o site do jeito que um cliente olharia, em 23 de setembro. Este é o ponto de partida.
de nota da matriz no Google, com 93 avaliações. Reputação construída atendimento por atendimento.
resultado sem anúncio no Google Maps para quem procura conserto de balança em Porto Alegre.
concorrentes pagando anúncio para aparecer nas buscas de conserto de balança no RS.
perfis do Google, mais o Linktree e o 1º resultado da busca, levam para a página de loja em reforma.
Levantamento em 23/09/2026.
Toda balança de comércio ou de hospital passa pela verificação do Inmetro todo ano e de novo depois de cada reparo. É demanda que se renova sozinha, e o reparo só pode ser feito por oficina autorizada.
pontos de varejo alimentar ativos no RS: supermercados, mercearias, açougues e padarias.
lojas de supermercado mapeadas pela AGAS no Rio Grande do Sul.
hospitais no RS. Balança de paciente segue a mesma regra do Inmetro.
cargas de produtores chegando por dia na Ceasa, onde fica a filial da Porto.
Todo ano, toda balança de comércio e de hospital passa pela verificação do Inmetro.
E de novo depois de cada conserto.
Da nossa conversa e do levantamento saíram sete pontos. São eles que definem o que entra no plano e, principalmente, o que fica de fora.
Quase todo o faturamento é B2B: supermercado, comércio, hospital, indústria. Quem compra balança pelo menor preço, sem instalação, não é cliente. Por isso o marketing não vai correr atrás dele. Vai falar com quem precisa que a balança funcione amanhã de manhã.
São cerca de dois posts por semana, quase todos arte de produto e data comemorativa. Técnicos rodando o RS inteiro, suporte remoto configurando balança e etiqueta, clientes com várias lojas: nada disso aparece. Por isso o alcance não vem. A prova existe. Falta mostrar.
A matriz aparece em primeiro no Maps sem pagar nada. Mas o link do site leva para a página de loja em reforma, as três unidades têm endereços e WhatsApps diferentes em cada lugar, a filial da Ceasa está na categoria errada e concorrentes pagam para aparecer na mesma busca. Arrumar isso é o ganho mais rápido do plano.
Todo dia chegam caminhões do interior. Hoje a filial é um custo mensal. Com uma oferta clara, ela vira ponto de coleta e entrega de conserto para o interior, sem deslocar técnico e sem o cliente perder viagem.
Assistência presencial fica no Rio Grande do Sul. Mas se a instalação e os ajustes podem ser feitos à distância, a Porto pode vender com solução para o Brasil todo: balança, instalação remota e suporte, e não só a balança solta.
O Mercado Livre continua, com a margem de cada anúncio revisada. Shopee e Shein não entram agora: o comprador ali decide por preço, e esse não é o cliente da Porto.
Nós assumimos conteúdo, perfis e anúncios. A agência que está fazendo o site segue com ele e com os anúncios no Google. Combinamos no início quem cuida de quê, para uma coisa alimentar a outra e ninguém pagar duas vezes pelo mesmo trabalho.
Três frentes que andam juntas. A da Ceasa é a mais rápida de medir, por isso começa primeiro.
Conteúdo gravado de verdade, com os técnicos de vocês, e não arte de banco de imagem.
Quem está com a balança parada pega o celular e procura. A Porto já aparece bem. Falta o clique chegar no WhatsApp certo.
Uma oferta que só a Porto consegue fazer, porque só a Porto tem filial lá dentro.
Ele já vem para a Ceasa carregar. A balança vem junto, fica na filial e volta consertada na viagem seguinte. Ninguém precisa de técnico na estrada nem de frete. Esse é o texto que vai para o anúncio, para o balcão e para o WhatsApp.
Exemplos de como o perfil da Porto pode ficar. Cores e textos finais são ajustados com vocês.
O dia a dia real: instalação, conserto, treinamento na loja do cliente.
O que o suporte remoto resolve sem ninguém sair da empresa.
Verificação anual do Inmetro, cuidados e quando chamar a assistência.
Clientes que autorizarem, com a loja e o problema resolvido.
Cada etapa deixa algo funcionando antes da próxima começar.
Tudo no nome da Porto e pronto para receber cliente.
A primeira campanha, e a mais fácil de medir.
Conteúdo toda semana e a Porto aparecendo para quem procura.
Com a casa arrumada, a Porto vende o que só ela tem.
Vocês sabem o que está incluso e quanto pagam por mês. A verba dos anúncios vai direto para as plataformas, no cartão da Porto, sob o controle de vocês.
Perfis vivos e a Porto aparecendo para quem procura.
Conteúdo gravado com a equipe, campanha da Ceasa e anúncios trabalhando juntos.
Tudo do Referência, mais a loja no Mercado Livre cuidada todo mês.
Revisamos juntos os resultados no terceiro mês.
Paga direto à Meta. Aumenta só quando o resultado justificar.
Perfis, campanha da Ceasa e identidade dos posts sem taxa de entrada.
Seguidor e curtida são meio. Estes são os números que dizem se o plano está se pagando.
Quantos equipamentos chegam na filial por mês. É o número que tira a filial do prejuízo.
Quantos contatos vieram do Google, do Instagram e dos anúncios, com a origem marcada no WhatsApp.
Nota e quantidade nas três unidades. É o que decide quem o cliente chama quando procura.
Quanto sobra de verdade em cada balança, depois de comissão, frete e imposto.
Com o valor médio de um atendimento de vocês, calculamos juntos quantos atendimentos novos por mês pagam o plano. Esse passa a ser o número que perseguimos todo mês.
A maior parte na primeira quinzena. Depois, cerca de uma hora e meia por mês, fora a diária de gravação.
Continua. O site e os anúncios no Google ficam com ela. Nós cuidamos do conteúdo, dos perfis, da Meta, da Ceasa e do Mercado Livre. No início combinamos a divisão com eles, para os anúncios não competirem entre si e o site receber quem vem das nossas campanhas.
Porque o comprador dessas plataformas decide por preço, e a Porto não vende por preço. Esforço ali traz o cliente que vocês mesmos disseram que não querem. Se no futuro fizer sentido para balanças de uso geral, entra como teste separado.
Só com autorização por escrito do cliente. Rede, loja ou hospital só aparece quando eles aprovarem.
A campanha da Ceasa e os perfis do Google são os mais rápidos, porque falam com quem já tem o problema. O conteúdo constrói a referência ao longo dos três primeiros meses. Não prometemos número de contatos, porque depende da verba e da região.
Sim, uma diária por mês, com roteiro pronto. Quem mostra o trabalho são os técnicos de vocês. É isso que separa a Porto de quem só entrega a caixa.
Venda B2B tem ciclo longo. Os três primeiros meses arrumam a casa e constroem presença. No terceiro mês revisamos juntos o que funcionou e ajustamos o resto.
Escolhido o plano, começamos na mesma semana. Em 15 dias os perfis estão arrumados e a campanha da Ceasa está pronta para ir ao ar.